Las tarjetas regalo tienen una validez de 6 meses naturales de duración desde la fecha de compra.
Para canjear su tratamiento es imprescindible realizar una reserva previa del mismo a través de los medios de contacto detallados en la web, email, teléfono/WhatsApp y formulario de contacto detallando el número que aparece en su tarjeta regalo. Las reservas están sujetas a disponibilidad, le aconsejamos antelación en su reserva.
Los bonos de 5 sesiones tienen una validez de un año desde la fecha de compra y no son de carácter nominal. Se pueden compartir.
No se admiten devoluciones de las tarjetas regalo ni de los bonos adquiridos, pero sí el cambio de titularidad para ser disfrutados por otra persona en el caso de que el titular no pueda hacer uso y disfrute del mismo. En ningún caso podrá canjearse por dinero. Si desea cambiar el tipo de tratamiento es posible siempre que abone la diferencia si se trata de un tratamiento de mayor valor o duración. En caso de cambio a un tratamiento de menor importe o duración no se realizará ninguna devolución.
La empresa se reserva el derecho de poder modificar su reserva por causas de fuerza mayor en cuyo caso se le ofrecerá un día/hora alternativa y en caso de no encontrar otra fecha que se adapte a sus necesidades se le devolverá el importe de la cita si este fue abonado siempre y cuando la misma haya sido cancelada por la empresa.
La empresa se reserva el derecho de sustituir por un producto semejante de igual valor los artículos de regalo complemento (benjamín, bombones y globos) en caso de agotarse los mismos.
Puede cancelar hasta 24 horas antes de su cita. Si cancela con menos tiempo, o no se presenta, no se ofrecerá ningún reembolso o cambio de día.
Si no puede cancelar con 24 horas de antelación, por favor cancele con la mayor antelación posible, si logramos ocupar el espacio con clientes en nuestra lista de espera, el tratamiento no se le dará por consumido y podrá utilizarlo en otra ocasión.
Cambios y cancelaciones: 622217737. info@thefixroom.com
